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Vevobahis Casino: Le jour où votre retrait attend la vérification

Tout casino titulaire d'une licence contrôle l'identité de ses joueurs, et chez nous cette vérification prend jusqu'à 64 heures.

Lancer ma vérification

18+

Vous préparez votre dossier

Vérification : qui, quoi, combien de temps

À lire avant d'envoyer quoi que ce soit, ou pendant que votre dossier est à l'étude.

Qui vérifie

Vevobahis Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-187044

Délai de traitement

64 heures

Obligatoire au plus tard

avant le premier retrait

Questions par e-mail

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Vous envoyez vos pièces

Vous voulez passer la vérification sans aller-retour

Le cadrage des quatre bords

Scannez votre pièce d'identité à plat, sans reflet, avec les quatre bords visibles, puis relisez chaque chiffre du numéro avant de valider l'envoi.

Gagnez un contrôle sans retour

Ajoutez ensuite votre justificatif de domicile : une facture de moins de trois mois, votre nom et votre adresse lisibles en entier, sans coin coupé par la photo.

À qui appartient ce compte ?

Un relevé bancaire confirme que le compte de jeu vous appartient. Vérifiez que votre nom, l'IBAN et la période apparaissent clairement sur le document.

Combien de temps faut-il attendre ?

Après l'envoi, Patientez jusqu'à 64 heures. Si un document manque, l'équipe vous écrit à [email protected] plutôt que de refuser votre dossier.

Vous constituez votre dossier

Une photo nette plutôt qu'un dossier renvoyé

Après cette lecture, vous savez exactement quelle photo envoyer pour chaque pièce demandée.

Document

Ce qu'il prouve

À faire figurer

Pièce d'identité

Votre nom et votre âge

Photo recto, bords complets, texte net

Justificatif de domicile

Votre adresse déclarée

Nom, adresse et date récente

Relevé bancaire

Que le compte est le vôtre

Nom, IBAN et période visibles

Pièce d'identité

Qu'une seule personne joue

Selfie tenant la pièce, visage net

Au moment où le refus arrive

Les quatre motifs de renvoi

Chez Vevobahis Casino, un refus est un simple aller-retour, jamais une fermeture de porte.

Vérifiez la date avant d'envoyer

La pièce présentée est arrivée à expiration avant l'envoi, et une date dépassée ne permet plus de confirmer l'identité de son porteur.

Pourquoi ma facture est-elle refusée ?

Le justificatif de domicile envoyé porte une date trop ancienne pour attester de votre adresse actuelle, ce qui bloque le rapprochement des informations.

Fichier modifié ou recadré

Une capture retouchée, recadrée ou passée en noir et blanc perd sa valeur de preuve, car l'établissement ne peut plus vérifier son intégrité.

Au moment de la photo trop serrée

Un coin coupé, un flash qui mange un chiffre ou un doigt posé sur la zone utile empêchent la lecture complète des informations demandées.

Deux documents à prévoir

L'origine des fonds, sans suspense

Dès qu'un dépôt franchit le seuil fixé par la licence, un casino peut vous demander d'où vient l'argent. La licence ALSI-187044 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle contre le blanchiment. Cette démarche est routinière : elle ne vous accuse de rien et ne remet pas en cause votre compte.

Les pièces possibles pour l'origine des fonds

Selon la situation, un seul de ces justificatifs suffit souvent à éclaircir l'origine.

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Avis d'imposition sur le revenu
Relevé du compte où le salaire arrive
Acte de vente d'un bien
Relevé d'un compte d'épargne

Quatre moments clés

Avant le premier retrait, tout se prépare

Chez Vevobahis Casino, ces demandes tombent à des étapes connues, jamais au hasard.

Relèvement du plafond de dépôt

Relever votre plafond de dépôt suppose de confirmer votre identité et vos moyens, car l'engagement devient plus lourd et doit rester maîtrisé.

Gardez vos 18 ans prouvés

Un contrôle d'âge intervient dès le moindre doute sur vos 18 ans révolus, avec une pièce d'identité en cours de validité à l'appui.

Avant le premier versement, après le contrôle

Le premier retrait déclenche systématiquement la vérification, car l'argent ne quitte la salle qu'une fois votre identité et votre adresse confirmées.

Faire valider un nouveau moyen

Un nouveau moyen de paiement, comme Revolut ou Skrill, doit être rattaché à vous, donc une pièce reliant ce compte à votre nom est demandée.

La vérification en clair

Avant le contrôle, après le contrôle : ce qui change

Combien de temps prend la vérification de mon compte ?

Comptez jusqu'à 64 heures entre l'envoi complet de vos pièces et la décision de notre équipe. Ce délai court à partir du moment où le dossier est entier, pas du premier fichier reçu. Un document lisible raccourcit souvent l'attente.

Un document a été refusé, que dois-je faire maintenant ?

Le refus arrive toujours avec un motif précis : coin coupé, photo floue, adresse masquée. Reprenez la même pièce en suivant ce motif, puis renvoyez-la à [email protected]. Un seul nouvel envoi suffit, inutile d'ajouter d'autres documents.

Faut-il être vérifié avant de pouvoir retirer ?

Oui. Notre licence exige un compte contrôlé au plus tard avant le premier retrait. Nous pouvons toutefois vous demander vos pièces plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, pour éviter un blocage au moment du paiement.

Mes pièces d'identité restent-elles confidentielles une fois envoyées ?

Oui, elles circulent par une connexion protégée en 256-bit SSL et ne servent qu'au contrôle prévu par notre licence. L'accès est réservé aux personnes chargées de la vérification. Pour toute question sur vos données, [email protected] vous répond.

Peut-on envoyer les documents depuis un téléphone ?

Oui, une photo prise avec l'appareil photo du téléphone convient, à condition que les quatre coins de la pièce soient visibles. Posez le document à plat, dans une lumière naturelle, sans flash ni reflet. Un fichier net vaut mieux qu'un scan perfectionné mais flou.

Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?

Il s'agit d'un contrôle de routine imposé par notre licence contre le blanchiment, pas d'une suspicion à votre égard. Un relevé bancaire récent suffit le plus souvent à montrer d'où vient l'argent déposé. Cette étape concerne beaucoup de joueurs, sans distinction.