Cinq outils de contrôle

Le jeu responsable chez Vevobahis Casino, à votre rythme

Dès 18 ans, chaque compte Vevobahis Casino contient cinq outils de contrôle : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de refroidissement et auto-exclusion permanente.

18+
Filet de sécurité

Le cadre posé d'abord, le jeu ensuite

Chez Vevobahis Casino, chaque protection se règle depuis votre compte, sans détour et sans précipitation.

Repère
Détail
Âge minimum
18+
Licence
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-187044
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Limites et exclusion
Freiner à temps

Avant la partie, un plafond ; après, plus de retour en arrière

La crainte de voir un plafond figé pour toujours disparaît dès que vous connaissez chaque outil.

Un budget de versement borné

Ce plafond borne ce que vous versez sur une période choisie. Activez-le avant votre premier versement, quand vous savez encore ce que le jeu peut vous coûter.

Un plafond pour les mises

Cette limite encadre le montant engagé sur les mises, indépendamment du versement. Posez-la si le rythme des parties vous échappe plus que le budget global.

Fermez l'accès un temps

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour la durée que vous choisissez. Prenez-la quand une coupure nette vous semble plus sûre qu'un simple plafond.

Pause de refroidissement

La pause de refroidissement installe un délai avant de rejouer, le temps de laisser retomber une envie pressante. Demandez-la dès qu'une séance vous laisse un regret.

Fermer pour de bon

L'auto-exclusion permanente ferme durablement votre compte, sans retour prévu. Choisissez-la quand le jeu a pris une place que vous ne voulez plus lui laisser.

En quelques minutes

Le trajet d'une limite

01

Ouvrez le menu

Ouvrez les réglages depuis votre espace personnel, après connexion. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil et non sur une page de jeu.

02

Lequel vous parle ?

Choisissez la catégorie qui correspond à votre inquiétude : versement, mise ou temps de jeu. Chaque onglet affiche le réglage actuel avant modification.

03

Quelle durée retenir ?

Sélectionnez la période qui vous paraît réaliste, puis relisez-la une seconde fois. Aucune ne doit être choisie après une perte.

04

Posez la limite

Validez la modification et vérifiez qu'elle apparaît enregistrée sur la page. Une capture d'écran vous garde une trace du nouveau réglage.

Sept signaux

Retrouver la part de jeu qui vous plaît

Le jour où les signaux apparaissent, mieux vaut un plafond fixé à froid ou une courte pause qu'une décision prise dans l'énervement. Le jeu reste un loisir qui coûte, jamais une source de revenus.

Signaux à repérer tôt

Prenez une minute pour relire ces situations, sans jugement et sans note à donner.

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Le montant misé augmente sans que vous décidiez
  • Vous cachez vos parties à votre entourage
  • Le jeu grignote des heures de sommeil
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Le plaisir laisse place à l'agacement
  • Vous pensez au jeu pendant vos journées de travail
Relais humain

Avant d'être seul, parlez à quelqu'un

Le jour où vous sentez le besoin d'en parler, des services confidentiels existent en France.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme, ouverte sept jours sur sept de 8 heures à 2 heures, accompagne joueurs et proches par téléphone ou par messagerie, au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, une thérapie en ligne gratuite est proposée, avec des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour les proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-évaluation simple permet de faire le point, et un annuaire recense toutes les aides disponibles, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Trois portes de sortie

Choisir la coupure qui vous convient

Pause de quelques jours

Le temps d'une soirée chargée, la pause de refroidissement coupe l'accès au compte pour quelques heures ou quelques jours. Vous l'activez depuis les réglages du compte ; pendant ce temps, dépôts et mises restent fermés, et le jeu reprend à la fin sans démarche.

Fermer pour plusieurs mois

Quand vous savez déjà que quelques jours ne suffiront pas, l'auto-exclusion temporaire ferme l'accès pour plusieurs mois. Elle se pose depuis votre compte et ne peut pas être levée avant l'échéance choisie : c'est justement ce cadre qui la rend utile.

Quand la pause ne suffit plus

Une fois la décision prise, l'Interdiction volontaire de jeux inscrit votre nom pour trois ans minimum et ferme l'accès à tous les sites agréés. La demande se fait en ligne auprès de l'Autorité nationale des jeux, photo à l'appui, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Au moment de douter

Plafonds, pauses et sortie

Une auto-exclusion peut-elle se lever avant la fin choisie ?
Non. Une fois la période d'auto-exclusion posée, elle court jusqu'à son terme et aucun raccourci n'existe dans le compte. Ce cadre ferme est justement ce qui lui donne sa valeur : il protège la décision prise à froid.
Pourquoi demander une pièce d'identité avant de jouer ?
Le casino doit s'assurer que la personne inscrite a bien 18 ans, l'âge légal retenu par Vevobahis Casino. La vérification confirme aussi que le titulaire du compte est bien son utilisateur, ce qui protège vos fonds et votre historique de jeu.
Peut-on fixer ses plafonds depuis le téléphone ?
Oui. La version mobile reprend la même section de compte que la version bureau, avec les mêmes réglages et les mêmes effets. Le plafond de dépôt, de mise ou de durée se pose donc où que vous soyez, sans passer par un ordinateur.
Que dire à un proche qui joue trop et se ferme ?
Joueurs Info Service conseille aussi les proches, de façon anonyme et gratuite, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. Un appel suffit pour comprendre comment parler sans acculer la personne. SOS Joueurs reçoit de la même manière les familles inquiètes.
Une courte pause bloque-t-elle tout accès au compte ?
La pause de refroidissement suspend le jeu pendant la durée que vous choisissez, sans effacer votre compte ni votre solde. À l'échéance, l'accès au jeu revient automatiquement, et vous retrouvez vos réglages tels que vous les aviez laissés.
Peut-on modifier un plafond déjà posé ?
Oui, dans la même section du compte que celle où vous l'avez fixé. Un plafond existant reste en place tant que vous ne le changez pas, et une baisse s'applique aussitôt. Un ajustement à la hausse est encadré, pour éviter de céder à un mouvement d'humeur.