Trouvez votre bonne porte chez Vevobahis Casino
Le service Vevobahis Casino répond 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par chat, e-mail ou téléphone.
+ 106 tours offerts
Trois accès vers un être humain
Quand une question surgit en pleine session, un canal répond plus vite que les autres.
Comment joindre le chat ?
Le chat sur le site convient aux blocages urgents et répond en cinq minutes environ, jour et nuit, avec un conseiller francophone disponible.
Ouvrir le chatUn document à transmettre
Pour une pièce à envoyer ou un souci détaillé, écrivez à [email protected] : la réponse arrive en quatre heures environ, et tout reste écrit noir sur blanc.
ÉcrireLe contact téléphonique
Un conseiller au +33 1 51 63 05 96 vous prend en ligne en cinq minutes environ, heure de Paris (CET), pour débloquer une situation pressante de vive voix.
AppelerEn France, un seul numéro vaut toutes les files
Après cette lecture, vous savez qui joindre depuis la France, à quelle heure et vers qui vous tourner en cas de souci.
Et si le support ne suffit pas ?
Le dossier chiffré
À l'instant où une réponse vous paraît fausse, écrivez à [email protected] en reprenant la date, le montant et le numéro de votre échange.
Une trace écrite pour la suite
Dans les heures qui suivent, le service relit votre dossier et vous répond par écrit ; gardez cette réponse, elle servira si le désaccord persiste.
Saisine du régulateur anjouanais
Passé ce délai, l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous licence ALSI-187044, reçoit votre plainte ; joignez l'échange complet avec le service.
Six adresses, six dossiers
Dès qu'une demande a un objet précis, l'écrire au bon service évite un détour par la file générale.
La société derrière le site
Vous saurez ensuite quelle société exploite le site et sous quelle autorisation.
Rassemblez ces cinq éléments d'abord
À garder sous la main
Sortez ces éléments avant le premier message, la réponse arrive plus vite.; Votre adresse e-mail de connexion; Le numéro de votre transaction; La date et l'heure du souci; Une capture d'écran du message d'erreur; Votre pièce d'identité en cours de validité
Parcourez les réponses avant d'ouvrir un chat
Dois-je donner mon mot de passe pour être reconnu ?
Quand la fermeture de mon compte est-elle appliquée ?
Que se passe-t-il si j'écris dans une autre langue ?
Pourquoi ma vérification prend-elle autant de temps ?
Dois-je attendre le lundi pour être aidé ?
Où votre licence est-elle enregistrée ?
Un jour férié, la même réponse
À consulter quand il est tard en France et que vous doutez qu'on vous réponde.